Постамат АлиЭкспресс: как получить посылку в 2023 году

Aliexpress

На Али можно заказать сотни тысяч товаров с бесплатной доставкой, а со времён начала пандемии и сама услуга доставки стала значительно вариативнее и удобнее. Любой покупатель в этом китайском онлайн-гипермаркете может выбрать удобный способ получить свою покупку. Чтобы не стоять в очереди в отделении и иметь большой выбор доступных точек получения, лучше всего выбрать Алиэкспресс постамат как основной способ доставки.

Как при заказе на АлиЭкспресс выбрать постамат

Достаточно один раз понять, как пользоваться постаматом Алиэкспресс, чтобы в будущем не испытывать с этим никаких проблем. Это самый удобный способ получить посылку. Многие клиенты Алиэкспресс относятся к такому способу доставки предвзято, но никаких реальных причин для этого нет. Чтобы выбрать постамат в качестве способа доставки, достаточно выбрать его в процессе оформления заказа на Али. Способ будет отображаться как ПВЗ или пункты выдачи заказов — необходимо выбрать его, после чего определиться с адресом. Вы не перепутаете постамат и, например, пункт выдачи на кассе магазина, так как рядом с каждым доступным адресом есть уточнение.

Где можно забрать товар, купленный на AliExpress

Доставка — один из главных «аргументов» для клиента, который сделал AliExpress таким невероятно популярным. Сервис делает всё возможное, чтобы заказ Алиэкспресс постамат не вызывал у пользователя вообще никаких проблем — на выбор есть несколько служб доставки. В РФ практически не существует средних и даже мелких населённых пунктов, куда не получилось бы доставить заказ с Али бесплатно и быстро, насколько это возможно.

Постаматы Cainiao (Цайняо)

Постаматы Cainiao

Алиэкспресс спокойно и продуктивно работает с посредниками, но с момента начала пандемии их система доставки по понятным причинам вышла на совсем другой уровень.

Постамат Алиэкспресс Цайняо — это проект самой компании Али. Это значит, что между вашей посылкой и вами будет минимум посредников, онлайн-гипермаркет сам будет заниматься всеми процессами. Вероятность потери посылки или другой ошибки в таком случае минимальна. Обычно постаматы цайняо располагаются в крупных ТЦ, но есть и исключения. Опытные пользователи Али считают, что этот способ доставки оптимален для большинства городов.

Сеть автоматических ПВЗ

Не менее удобный способ получить посылку. Для клиента разобраться с работой таких сервисов не сложнее, чем понять как получать в постамате с алиэкспресс, но одно отличие всё-таки есть.

В ПВЗ существует более строгая система контроля. Обычно они находятся в более крупных магазинах или общественных местах, а также контролируются по конкретным правилам. У каждого ПВЗ есть предприниматель, который им управляет, поэтому при таком способе возникает гораздо меньше проблем. Если вы заказываете впервые, то можно начать именно с этого способа.

Постаматы в магазинах «Пятерочка», «Перекресток»

Пятёрочки и Перекрёстки наверняка есть в вашем районе в достаточных количествах, в большем ассортименте, чем почтовые отделения. Всё больше постаматов начинает появляться на точках этих магазинов, причём их работа никак не мешает основной задаче магазина — приходить можно в любое время, даже в час пик.

Не стоит путать постамат Алиэкспресс в пятерочке с возможностью получить в этом же магазине заказ на кассе. Если вы хотите второй способ, то это необходимо указывать заранее, ещё на этапе оформления заказа. Кассир никак не поможет вам получить заказ в постамате.

Постаматы компаний СДЕК и OMNIC

 СДЕК и OMNIC

Данные постаматы, как можно понять из названия, принадлежат службам доставки. Компании самостоятельно занимаются приёмом посылок и развозят их по своим собственным пунктам выдачи. Хороший способ, если вы привыкли пользоваться услугами какой-то из компаний или одна из точек находится очень близко.

Также это может быть выгодно, если вы являетесь постоянным клиентом данных почтовых служб и можете таким образом обеспечивать себе более выгодную доставку.

Постаматы PickPoint (Пикпоинт)

Постаматы PickPoint (Пикпоинт)

Среди всех способов автоматического получения заказов Пикпоинт один из самых революционных. Даже обычные постаматы предлагают клиентам интернет-магазинов впечатляющий уровень автономности, но этот проект, недавно вышедший на рынок доставки, более прогрессивный.

Основное отличие сервиса состоит в том, что автоматизирован вообще весь процесс — от заказа в магазине до получения посылки. Кроме того, создатели Пикпоинт сумели обойти необходимость заранее оплачивать заказ — это можно сделать прямо у постамата, причём даже наличными. Расположение ячейки открывается только после оплаты.

Как узнать что посылка пришла в постамат

Для этого существует система автоматического оповещения. При заказе система получает ваши контактные данные, на которые потом высылается уведомление о том, что заказ можно забрать с этого момента. Вы можете выбрать как телефон, так и электронную почту.

К сожалению, иногда уведомления не приходят из-за технических ошибок или случайностей со стороны клиента — например, не хватило памяти для СМС в телефоне и сообщение удалилось. Если вы ждете уведомления слишком долго, то лучше проверить статус посылки самостоятельно или позвонить на горячую линию, которая доступна для клиентов любого такого сервиса.

Как получить посылку в постамате

Для начала необходимо убедиться, что вы правильно помните пункт выдачи — адреса постаматов Алиэкспресс необходимо выбирать заранее, при заказе. Запомните адрес и ждите, пока не придёт уведомление о доставке. Как только вы получите СМС с информацией, что посылка доставлена, уже можно отправляться за ней, но если времени нет, то ничего страшного. Ваш заказ будет храниться там в течение недели.

Непосредственно у постамата достаточно только открыть ячейку, обычно с помощью смартфона. Всю необходимую информацию вы получите в СМС.

Как долго посылка хранится в постамате

Постаматы Алиэкспресс а также пункты выдачи с оператором предлагают примерно те же сроки на получение заказа, что и почта — 7 дней. В течение этого времени можно подойти к постамату в точке, где он находится, в любое рабочее время.

Если постамат находится на улице, то это ещё больше упрощает задачу — получатель может вообще не беспокоиться о рабочем времени.

Что делать если не пришло СМС с кодом подтверждения

Процесс получения посылки через постамат не подразумевает наличие оператора — получение полностью автоматизировано, а доступ к своему заказу покупатель получает через СМС-сообщения, редко — другими способами.

От человеческого фактора заказ никак не зависит, все нужные сообщения клиент получает автоматически, но что делать, если этого не случилось?

Как получить посылку в постамате Алиэкспресс, если нет СМС-сообщения:

  1. Не стоит паниковать — иногда мобильный оператор имеет слишком много запросов и сообщения могут доходить с задержкой. Подождите примерно 10-15 минут.
  2. Если сообщения по-прежнему нет, то паниковать всё равно не стоит. Возможность отсутствия СМС предусмотрена алгоритмами и на этот случай у любого сервиса, предлагающего постаматы, есть горячая линия.
  3. Найдите телефон горячей линии в сети или посмотрите на самом постамате, если такой есть поблизости.
  4. Позвоните по горячей линии и спокойно опишите свою проблему. Скорее всего, оператор попросит вас уточнить данные заказа, как минимум повторить ваши контакты.

Чаще всего этого достаточно — клиент либо получает код от оператора, либо СМС таки приходит.

Плюсы и минусы доставки через постамат

Ввиду того, что постаматы находятся не под постоянным наблюдением, многие покупатели ещё опасаются ими пользоваться — по крайней мере, не заказывают в них дорогие заказы. Но это очень безопасный способ получить свою посылку с Али, имеющий массу преимуществ:

  • посылка Алиэкспресс в постамат вероятно придёт быстрее — с такими точками удобно работать службам доставки;
  • клиент не привязан ко времени и может забрать свой заказ в любое время в течение недели;
  • процесс автоматизирован, потому человеческий фактор почти никогда не приводит к ошибкам.

К сожалению, иногда эти однозначные преимущества превращаются в минусы. Например, в небольших городах пунктов выдачи такого типа совсем немного, нередко даже меньше, чем обычных отделений почты. Кроме того, автоматическая система работы с заказом может дать сбой и клиент не сразу получит доступ к своему заказу.

Использование постаматов в качестве постоянного способа получать посылки с Али — гарантия быстрой доставки с минимумом шагов. Особенно оценят этот способ получатели, которые ценят автоматическую систему получения посылок, где не предусмотрены почтовые отделения с их очередями и неудобными графиками работы — к постаматам от большинства компаний доставки можно приходить в любое удобное время.

Команда нашего сайта
Артём Соколов

Артём Соколов

Автор проекта

Алексей Леонидов

Алексей Леонидов

Автор статей

Айгюль Соколова

Айгюль Соколова

Контент-менеджер

Оцените статью
Всё о покупке и продаже в интернете
Adblock
detector