Как проверить бонусы на карте Эльдорадо 2022: Всё о программе лояльности

Программы лояльности

Магазин Эльдорадо запустил бонусную карту «Эльдорадости» для постоянных покупателей. По условиям программы при каждой покупке покупатель получает бонусные рубли. В дальнейшем ими можно оплачивать от 30 до 50% стоимости товаров. Бонусы действуют ограниченное время, так что перед походом в магазин не забудьте проверить бонусы на карте Эльдорадо, ведь они могли уже сгореть.

Бонусная карта Эльдорадо – что это?

Бонусная карта Эльдорадо – что это?

«Эльдорадости» — это система поощрения постоянных клиентов. С каждой покупки на счёт карты капает вознаграждение в виде бонусов. Ими оплачивается до половины стоимости товара, а остальное покрывается деньгами.

Виды карт:

  • Электронная. Выдается на сайте после регистрации или при оплате онлайн-заказа.
  • Пластиковая. Заполняется бланк на кассе магазина, и карта выдаётся клиентам на руки. Привяжите её в Личном кабинете, чтобы получать кешбэк с онлайн-покупок.

Укажите в анкете номер телефона, чтобы использовать его для идентификации карты. Тогда вам не придётся носить с собой карточку, достаточно продиктовать номер и код из смс.

Условия начисления бонусов

Каждая покупка пополняет ваш счёт «Эльдорадости» на небольшую сумму. Вознаграждение рассчитывается как процент от оплаченной суммы, и округляется в большую сторону.

Максимальное количество баллов на аккаунте – 500 000. Всё что приходит на счёт сверх лимита безвозвратно сгорает.

Бонусные баллы не начисляются, если вы используете подарочную карту или сертификат при оплате товара.

Как проверить бонусы на карте эльдорадо

Проверить бонусы на карте эльдорадо можно тремя способами. Давайте рассмотрим, как узнать баланс в личном кабинете, в службе поддержки или посетив ближайший магазин.

Как проверить баланс через интернет

Первый способ: проверить баланс карты эльдорадо на сайте.

  1. Зайдите на сайт по ссылке www.eldorado.ru.
  2. Спуститесь в самый низ сайта и найдите яркий блок «Проверь свой баланс».
  3. Кликните на кнопку «Вход или регистрация».
  4. Введите в поле ввода свой мобильный телефон, и жмите «получить код».
  5. На указанный номер придёт код из четырех цифр. Введите их в окно на сайте.
  6. Теперь между строкой поиска и корзиной отображается ваше имя и баланс.

Нажмите на свое имя, и в появившемся меню выберите «Мои бонусы».

Здесь вы можете узнать свой статус лояльности, проверить бонусы на карте, познакомиться с историей пополнения и траты бонусов.

Если решили что-то купить в магазине, а бонусная карта осталась дома, просто сохраните чек и внесите нужную информацию через форму на сайте.

Проверить бонусы можно и без личного кабинета: зайдите в ближайший магазин Эльдорадо или позвоните по телефону.

Как проверить баланс карты Эльдорадо по телефону

Как проверить баланс карты Эльдорадо по телефону

Самый быстрый способ посмотреть бонусы Эльдорадо — позвонить по номеру телефона горячей линии, так как это займет буквально пару минут.

  1. Позвоните по номеру телефона 8 800 250 25 25.
  2. Внимательно слушайте автооператора и выполняйте инструкции.
  3. Назовите фамилию, имя и отчество владельца карты, а потом продиктуйте номер бонусной карты

Привяжите номер телефона к бонусной карте, чтобы получать смс-сообщения с информацией об изменении вашего баланса.

Техподдержка также отвечает через телеграмм, вайбер и форму на сайте.

Узнать баланс по номеру карты на кассе

Проверить баланс можно прямо в магазине Эльдорадо, понадобится только бонусная карта и телефон.

Подойдите к сервисной стойке и попросите менеджера помочь. Дайте ему пластиковую карту, чтобы он смог проверить количество бонусов. Или продиктуйте номер телефона. Для подтверждения назовите код из смс.

Принцип начисления баллов на карту Эльдорадо

Бонусное вознаграждение начисляется со всех совершенных покупок. Сумма награды зависит от статуса вашей карты.

Статусов два:

  • «Эльдорадости» — статус по умолчанию, дает базовое вознаграждение 3% от суммы покупки.
  • «Эльдорадости плюс» — премиум статус. Его автоматически получают покупатели, потратившие за 1 год больше 25 000 рублей. Вознаграждение составляет 5% от суммы покупки.

В день рождения и 5 дней после праздника бонусы умножаются на два.

 «Эльдорадости»«Эльдорадости Плюс»
% вознаграждения3% от потраченной суммы5% от потраченной суммы
Акция на день рождения3%*2 = 6%5%*2 = 10%
Сколько можно оплатить30% от стоимости покупки50% от стоимости покупки
Бонусы сгорают через90 дней180 дней

Вознаграждение поступит на счет в течение часа после оплаты и получения товара или оказания услуги. Если вы заказали доставку, то пополнение может занять сутки. А вот потратить заработанные баллы можно только через 2 недели.

Тратить можно только бонусы из раздела «Доступные». Начисленные, но недоступные для использования, отображаются в разделе «ожидают активации».

Как оплачивать покупки бонусами

Как оплачивать покупки бонусами

Оплачивается бонусами половина стоимости товара. Вторую половину нужно погасить реальными деньгами. Работает и в обычном магазине, и в интернет-магазине.

Курс 1 бонусный рубль = 1 рубль.

При оплате товара через кассу магазина, вам нужно по просьбе кассира показать пластиковую бонусную карту или назвать привязанный телефон. На телефон поступит смс-сообщение с кодом — сообщите его кассиру.

При заказе товара на сайте, укажите номер бонусной карты в специальной форме. Или авторизуйтесь на сайте и отметьте пункт «списать доступные бонусы».

Акция не действует на:

  • оплату услуг (ремонт, доставка, установка, обслуживание);
  • оплату мобильной связи;
  • страхование;
  • покупку подарочных карт и сертификатов или пополнение их баланса;
  • покупку товаров некоторых брендов («Miele», «Apple», «Dyson», «Bork» и т.д.);
  • покупку уцененных или акционных товаров;
  • оплату с промокодом или скидочными купонами.

Данный список может меняться и дополняться со временем, так что актуальную информацию уточняйте в правилах бонусной программы (п.5.4).

Как проверить срок действия бонусов

Продолжительность жизни зависит от статуса карты:

  • «эльдорадости» — 90 дней;
  • «эльдорадости плюс» — 180 дней.

После истечения этого срока бонусы безвозвратно сгорят, и вы не сможете их больше восстановить.

Отчет идет с момента перехода бонусов на счет «Доступные».

Существует одна хитрость, которая позволит бесконечно продлевать работоспособность бонусов. Если вы совершите в магазине Эльдорадо покупку на сумму больше 50 рублей, и при этом не воспользуетесь бонусами, счетчик отчета обнулится. Все ваши доступные бонусы автоматически продлятся еще на 90 или 180 дней.

Теперь важно понять, как посмотреть бонусы эльдорадо, которые скоро сгорают, чтобы не пропустить нужный момент.

  1. Откройте личный кабинет на сайте.
  2. Нажмите на свое имя.
  3. В выпадающем меню выберите «мои бонусы».
  4. Посмотрите количество «сгорающих бонусов» и конкретную дату их сгорания.

В мобильном приложении зайдите в раздел «профиль», перейдите в «мои бонусы», нажмите на кнопку «подробнее» и посмотрите столбец «дата сгорания».

Плюсы и минусы программы

Бонусные программы есть у многих крупных магазинов, и покупатели сравнивают их между собой. В интернете люди активно делятся своим мнением, перечисляя достоинства и недостатки бонусной программы Эльдорадо.

Оплата до половины стоимости товара. Изначально можно было оплачивать 100%, но со временем процент уменьшили. Теперь на базовом статусе скидка 30% от суммы товара, а на улучшенном статусе можно сбросить половину цены
Кешбэк от 3% до 10%. Базовое вознаграждение – 3% от стоимости товара, но в день рождения с картой «эльдорадости плюс» можно получить до 10% от суммы покупки. Покупатели бытовой техники стараются ходить за покупками во время повышенного кешбэка
Эльдорадо часто дарит бонусы. Иногда на бонусном счете появляются подарки от компании Эльдорадо. К примеру, на день рождения могут подарить 500 бонусных рублей
Хорошая техническая поддержка. Несколько пользователей отметили, что обращались в поддержку сети Эльдорадо с жалобой, что карта утеряна и все бонусы пропали. Но им оперативно помогли восстановить бонусную карту со всеми заработанными баллами
Бонусы исчезают через 90 дней. Можно увеличить срок до 180 дней, получив статус «эльдорадости плюс», но это требует больших финансовых трат
Нужно ждать 14 дней. Начисленными бонусами можно воспользоваться только через две недели, что в некоторых случаях может быть критичным. За полмесяца можно успеть купить товар в другом месте или вовсе позабыть о бонусной карте
Бонусы действуют не на всё. Большинство услуг и товары некоторых брендов не попадают под действие бонусной системы, и получить скидку на них не выйдет

Бонусы сгорают через 90 дней на обычном статусе и через 180 дней на улучшенном. Но если покупать в Эльдорадо каждые три месяца что-то на 50 рублей, временные ограничения исчезают. Главное не забывайте проверять бонусы на карте Эльдорадо и срок их сгорания, чтобы не пропустить дату.

Команда нашего сайта
Артём Соколов

Артём Соколов

Автор проекта

Алексей Леонидов

Алексей Леонидов

Автор статей

Айгюль Соколова

Айгюль Соколова

Контент-менеджер

Оцените статью
Всё о покупке и продаже в интернете
Adblock
detector